Services informatiques
Un service personnalisé, du premier conseil au support quotidien
La qualité de service est le fondement de notre relation avec les entreprises. Au-delà de notre expertise matérielle et logicielle, nous accompagnons chaque projet de bout en bout.
Professionnalisme et efficacité
Des services pour chaque étape de vos projets
Que ce soit pour nos solutions (cybersécurité, protection des données, sauvegarde…) ou pour vos équipements informatiques, nos équipes délivrent un service fiable et réactif.
Étude et conseil
Audit de l'existant, analyse des besoins et des risques, recommandations d'architecture et feuille de route.
Intégration et déploiement
Installation, configuration et mise en production de vos solutions, dans le respect de vos contraintes d'exploitation.
Migration
Migration de serveurs, de messagerie, de stockage ou vers la virtualisation et le cloud, sans perte de données.
Optimisation
Amélioration des performances, de la sécurité et des coûts de votre infrastructure existante.
Transfert de compétences
Formation de vos équipes IT pour qu'elles exploitent leurs outils en toute autonomie.
Maintenance et service après-vente
Maintenance préventive et curative, gestion des garanties constructeurs et remplacement de pièces.
Contrats de support
Un support taillé pour votre activité
Chaque entreprise a ses contraintes. Nos contrats de support personnalisés définissent avec vous le périmètre couvert, les horaires d'intervention et les engagements de délai.
- Assistance technique par téléphone, par e-mail et à distance
- Interventions sur site par nos ingénieurs
- Supervision proactive de vos équipements critiques
- Interlocuteur dédié qui connaît votre environnement
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